Atenção para as mudanças no SICCAU a partir desta segunda (14/11)
| 11 de novembro de 2022 |
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A partir de segunda (14/11), tanto profissionais quanto empresas de Arquitetura e Urbanismo terão uma nova tela de acesso ao SICCAU. O objetivo da mudança é garantir a segurança dos dados e aumentar a facilidade de acesso de arquitetos e urbanistas.
O novo acesso se dará na mesma página (http://serviços.caubr.gov.br) clicando no botão Fazer Login.
Apenas no primeiro acesso, tanto o profissional quanto empresas precisarão cadastrar uma nova senha de acesso seguindo os novos critérios de segurança: mínimo de 8 caracteres, sendo 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula, 1 caractere especial (@,#,*,$,%, etc) e 1 número.
Nova tela inicial
Os profissionais e empresas terão uma nova tela inicial, e todos os menus antigos foram transportados para o novo menu lateral. Como apenas as funcionalidades de RRT estão na nova plataforma, com exceção da alteração de status de RRT, as demais funcionalidades redirecionarão o usuário para o uso na plataforma antiga.
Limpeza de Cache
Essa implementação é do tipo que pode precisar de uma limpeza de cache no navegador do usuário para correto funcionamento. Assim, em casos de dificuldades, recomendamos aos usuários realizar uma limpeza avançada de cache.
No Google Chrome, basta pressionar as teclas Ctrl+Shift+Del, selecionar a aba Avançado, mudar o período para Todo o Período, e selecionar os itens “Cookies” e “Imagens e arquivos armazenados em cache” e clicar em Remover Dados (veja imagem abaixo).
Reset de Senha
Nesta nova interface, os colaboradores do CAU não poderão mais resetar a senha do profissional ou da empresa. Os próprios usuários farão a redefinição de senha por meio da opção “Esqueci minha senha” na nova tela de login.
Em caso de dúvidas ou dificuldades em operar o novo sistema, informamos que a Central de Atendimento (4007-2613) funcionará normalmente no dia 14 de novembro, das 9h às 19h, não havendo expediente somente no dia 15 de novembro, devido ao feriado nacional de Proclamação da República.
ACESSE AQUI O TUTORIAL NOVO LOGIN NO PORTAL SICCAU – CRIAR NOVA SENHA E REDEFINIR
